Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych w serwisie Teddy Live jest Albert Nowakowski, al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa. W sprawach danych osobowych, swojego konta i tej polityki napisz na kontakt@teddylive.pl lub na wskazany adres pocztowy. Kontakt obsługuje administrator.

• Konto: adres e-mail, nazwa i zdjęcie profilu przekazane przez Google przy logowaniu, identyfikator konta Google, dane techniczne logowania i sesji. Przechowujemy także nick wybrany w serwisie, daty zmian konta i jego status. Nie otrzymujemy hasła do Twojego konta Google.
• Aktywność w Teddy Live: saldo i historia punktów, pozycja w rankingu, dni aktywności, czas kwalifikującego się oglądania LIVE, zgłoszenia do kolejki wspólnej gry, podany nick Fortnite, udział w nagrodach, ich realizacja, powiadomienia, wyniki i przebieg meczów w Statki oraz ostatnia aktywność w grze.
• Powiązane konta: podane przez Ciebie adresy profili TikTok i YouTube, nazwy, identyfikatory i dane weryfikacji. Z tych platform odbieramy zdarzenia podczas LIVE, np. polubienia, udostępnienia i aktywność na czacie. Przetwarzamy identyfikatory zdarzeń, czas i rodzaj aktywności oraz informacje potrzebne do przypisania punktów. Treść wiadomości na czacie może być odczytywana przy weryfikacji konta i obsłudze zdarzeń.
• Kontakt i zgłoszenia: adres do odpowiedzi, temat, treść wiadomości, czas wysłania, historia odpowiedzi i status sprawy. Panel zgłoszeń może zawierać załączony obraz. Przy korespondencji bezpośredniej otrzymujemy dane nadawcy i przesłane załączniki. Nie trzeba wyrażać zgody marketingowej ani osobnej zgody na przetwarzanie danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi.
• Fortnite 1v1 i spory: nick Epic podany przez użytkownika, udział w kolejce, potwierdzenia gotowości, zadeklarowane wyniki, komunikaty między graczami, opis sporu, przesłane zrzuty ekranu i linki do nagrań oraz decyzja administratora. Nie otrzymujemy hasła Epic ani automatycznego potwierdzenia wyniku od wydawcy gry.
• Zadania, cele i moderacja: rozpoczęte zadania, termin i postęp próby, przyznane bonusy, deklaracje wykonania zadań społecznościowych, wybrana nagroda jako cel, stan powiadomień, statystyki i osiągnięcia gracza. Przechowujemy powód i okres blokady oraz zapis istotnych działań administratora. Przy nowych akceptacjach regulaminu zapisujemy jego wersję i czas akceptacji.
• Realizacja nagrody: gdy jest to potrzebne, otrzymujemy imię i nazwisko, adres dostawy, dane kontaktowe lub identyfikator konta niezbędny do przekazania nagrody oraz dane wymagane do rozliczenia podatkowego. Nie zbieramy ich od wszystkich odwiedzających.
• Dane techniczne: informacje o żądaniach i błędach niezbędne do działania i zabezpieczenia usług. Serwery obsługują adres IP oraz dane przeglądarki; zakres logów zależy od konfiguracji usług hostingowych.

Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych logowania nie utworzymy konta; bez powiązania profilu nie przypiszemy do niego aktywności społecznościowej. Bez adresu do odpowiedzi nie odpowiemy na zgłoszenie. Pola wymagane są oznaczone w formularzach. Nie podawaj w wiadomości haseł ani danych, które nie są potrzebne do załatwienia sprawy.

• Świadczenie funkcji serwisu: prowadzenie konta, punkty, ranking, rozgrywki, kolejka i realizacja wybranych nagród — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy o korzystanie z wybranych funkcji lub działania na Twoje żądanie przed jej zawarciem.
• Kontakt i reklamacje: obsługa spraw dotyczących umowy lub działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem — art. 6 ust. 1 lit. b RODO; wykonanie ustawowych obowiązków reklamacyjnych i odpowiedź na żądanie dotyczące danych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Odpowiedzi na pozostałe pytania opieramy na uzasadnionym interesie w prowadzeniu korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nie uzależniamy rozpatrzenia reklamacji od zgody na marketing.
• Bezpośrednia korespondencja, bezpieczeństwo i rozpatrywanie sporów: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest udzielanie odpowiedzi, ochrona kont, przeciwdziałanie spamowi i nadużyciom punktowym, wyjaśnianie błędów oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
• Obowiązki wynikające z przepisów: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli w konkretnej sprawie taki obowiązek rzeczywiście występuje, np. przy rozliczeniu nagrody. Nie oznacza to przechowywania wszystkich danych na tej podstawie.
• Zadania, cel nagrody i powiadomienia usługowe: realizacja funkcji wybranych przez użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przechowywanie informacji zapobiegającej wielokrotnemu odebraniu bonusu lub powielaniu powiadomień służy poprawnemu rozliczeniu tej funkcji. Publikacja nicka, zdjęcia i wyników jest elementem społecznościowego profilu, rankingu i rozgrywek; nie publikujemy całej historii konta.

Osoby niepełnoletnie: minimalny wiek uczestnika wynosi 13 lat, z warunkami dotyczącymi zgody rodzica lub opiekuna określonymi w regulaminie. Nie oznacza to, że osoba trzynastoletnia może samodzielnie wyrażać każdą zgodę RODO. Gdy podstawą przetwarzania w usłudze oferowanej bezpośrednio dziecku jest zgoda, art. 8 RODO wymaga w Polsce zgody lub aprobaty osoby sprawującej władzę rodzicielską lub opiekę dla dziecka poniżej 16 lat oraz rozsądnych starań w celu jej weryfikacji. Akceptacja regulaminu nie zastępuje tego wymogu.

Z usług OVHcloud korzystamy w zakresie poczty Zimbra. Dla hostingu strony i bazy danych przewidziano europejski region OVHcloud. Dostawcy infrastruktury i poczty mogą przetwarzać dane w zakresie obsługi tych usług; administrator powinien zapewnić odpowiednie umowy powierzenia. Osoby upoważnione do obsługi serwisu mają dostęp w zakresie potrzebnym do realizacji swoich zadań. Dane mogą zostać udostępnione uprawnionym organom, jeśli wymagają tego przepisy, oraz dostawcy nagrody lub przewoźnikowi wyłącznie w zakresie potrzebnym do jej realizacji. Konkretnego przewoźnika lub podmiot realizujący nagrodę wskazujemy przy ustalaniu dostawy.

Inni użytkownicy mogą zobaczyć nick, avatar, wyniki i punkty prezentowane w rankingu, grze lub zestawieniach związanych z nagrodami i kolejką. Nie traktuj nicka ani zdjęcia profilu jako danych prywatnych. Adres do odpowiedzi i treść formularza kontaktowego nie są publikowane.

Publiczne profile graczy prezentują także wybrane osiągnięcia i statystyki gier. Przeciwnik w Fortnite widzi nick Epic i komunikaty meczowe. Panel zgłoszeń i przesłane do niego obrazy są dostępne zgłaszającemu oraz uprawnionej obsłudze. Dowody w sporze Fortnite udostępniamy ich autorowi i uprawnionej obsłudze; nie publikujemy ich w profilu gracza. Link do nagrania podlega dodatkowo ustawieniom widoczności wybranym przez autora w zewnętrznym serwisie.

Google obsługuje logowanie; Google/YouTube i TikTok obsługują swoje platformy i udostępniają zdarzenia używane przez wybrane integracje. Zewnętrzne zdjęcia profilu i inne obrazy mogą być pobierane z serwerów ich dostawców, którzy otrzymują wtedy m.in. adres IP. Zasady tych dostawców opisują: polityka Google, polityka TikToka oraz informacje OVHcloud o ochronie danych.

Europejska lokalizacja hostingu nie oznacza, że wszystkie usługi zewnętrzne przetwarzają dane wyłącznie w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Google i TikTok prowadzą działalność międzynarodową, co może obejmować przetwarzanie poza EOG. Ich informacje o prywatności opisują państwa, podstawy transferu i zabezpieczenia, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, zależnie od usługi. Możesz poprosić nas o informacje o odbiorcach i zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych.

Przejście do Instagramu, Discorda, Epic Games lub zewnętrznego sklepu powoduje korzystanie z odrębnego serwisu i jego zasad. Bonusy za obserwowanie Instagramu i dołączenie do Discorda są obecnie oparte na oświadczeniu użytkownika; ta funkcja nie pobiera listy obserwowanych kont ani listy członków Discorda. Wybrany cel nagrody nie jest przekazywany reklamodawcom przez funkcję celu.

• Zwykłe zgłoszenia kontaktowe: przez czas obsługi sprawy i do 6 miesięcy od jej zakończenia, następnie usuwamy korespondencję. Okres ten nie dotyczy danych, których dalsze przechowywanie jest uzasadnione konkretnym obowiązkiem prawnym lub sporem. Sprzeciw lub żądanie usunięcia oceniamy stosownie do podstawy przetwarzania.
• Konto i historia korzystania z serwisu: przez czas utrzymywania konta. Po żądaniu jego zamknięcia usuwamy lub anonimizujemy dane, które nie są już potrzebne do rozliczenia otwartych nagród, zgłoszeń lub sporów. Odłączenie konta społecznościowego nie usuwa automatycznie historii przyznanych punktów.
• Otwarte zobowiązania i spory: tylko dane niezbędne do rozliczenia sprawy, przez czas jej prowadzenia, a w przypadku roszczeń do upływu właściwego terminu przedawnienia lub prawomocnego zakończenia postępowania. Dokumentację objętą obowiązkiem ustawowym przechowujemy przez okres wynikający z tego obowiązku. Informację o podstawie i okresie dla konkretnej sprawy uzyskasz pod adresem kontaktowym.
• Sesje i ustawienia przeglądarki: zgodnie z opisem w następnym punkcie. Liczniki ograniczające wysyłkę formularza wygasają po 10 minutach; nie zapisujemy w nich treści wiadomości.
• Zadania, gry, zgłoszenia i cele: dane zapisane na koncie są przechowywane podczas jego utrzymywania w zakresie potrzebnym do pokazania historii, rozliczeń i obsługi spraw. Usunięcie zadania przez administratora nie usuwa historii wypłaconych punktów. Usunięcie celu usuwa bieżący wybór, ale zapis przeciwdziałający ponownemu wysłaniu identycznego alertu oraz wcześniejsze powiadomienia mogą pozostać do usunięcia konta. Wniosek o usunięcie niepotrzebnego załącznika lub ograniczenie danych można skierować do administratora; każdy dalszy okres musi wynikać z rzeczywistej potrzeby, a nie tylko technicznej możliwości przechowywania.

Wniosek o usunięcie danych obsługuje administrator. Samo wylogowanie nie zamyka konta. W razie konieczności zachowania części danych wyjaśnimy zakres i powód, zamiast pozostawiać pełne konto bez uzasadnienia.

Statystyki promocji: po zgodzie na analitykę zliczamy kliknięcia przycisków prowadzących do sklepu. Zapisujemy dzienne sumy dla każdej oferty. Nie zapisujemy w tym liczniku adresu IP ani danych konta. Losowy identyfikator w pamięci przeglądarki (teddy-promo-click:*) ogranicza powtórzenia tej samej oferty przez 30 minut. Po tym czasie przy kolejnym kliknięciu jest zastępowany; usuwamy go także po wycofaniu zgody. Serwer przechowuje jego skrót do odrzucania powtórzeń; wygasłe wpisy usuwa przy obsłudze kolejnych kliknięć. Dzienne sumy zachowujemy do usunięcia promocji. Podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Serwis używa technicznych cookies do logowania, utrzymania sesji i zabezpieczenia procesu uwierzytelniania. Cookie sesji jest powiązane z jej ważnością (standardowo do 30 dni, odnawianą przy korzystaniu z konta); wylogowanie kończy sesję. Tymczasowe zabezpieczenia logowania mają krótszą ważność, zwykle do 15 minut. Cookies dotyczące przekierowania i ochrony żądań mogą trwać przez sesję przeglądarki.

W Statkach i Fortnite 1v1 pamięć localStorage zapisuje wybór włączenia lub wyłączenia dźwięków — do zmiany ustawienia lub usunięcia danych strony. Pamięć sessionStorage zapobiega powtarzaniu tych samych sygnałów w danej karcie i jest usuwana po zakończeniu jej sesji.

Google Analytics 4: wyłącznie po Twojej zgodzie uruchamiamy analizę ruchu za pomocą usługi Google. Podstawą przetwarzania danych analitycznych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Google otrzymuje informacje o odwiedzanych stronach, czasie wizyt, identyfikatorach cookies oraz urządzeniu i przeglądarce. Połączenie z usługą wymaga obsługi adresu IP. Nie przekazujemy do analityki adresu e-mail, nicka, treści formularzy ani identyfikatora Twojego konta.

Skrypt Analytics nie jest ładowany przed zgodą ani po wyborze „Tylko niezbędne”. Cookies analityczne _ga i _ga_* służą do rozróżniania wizyt; ustawiamy ich ważność na maksymalnie 180 dni bez odnawiania przy każdej wizycie. Wybór zgody lub odmowy zapisujemy w localStorage pod kluczem teddy-cookie-consent-v1 na 180 dni. Po tym czasie poprosimy o ponowny wybór.

Zgodę możesz zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce każdej strony. Wybranie „Tylko niezbędne” wyłącza dalszą analitykę i usuwa dostępne cookies Google Analytics naszej domeny. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania ani automatycznie nie usuwa danych już przesłanych do Google. Odbiorcą danych jest Google; przetwarzanie może obejmować państwa poza EOG, zgodnie z opisem w punkcie 4 i polityką Google. Retencja danych po stronie Analytics zależy od ustawień usługi; informację o aktualnym okresie możesz uzyskać pod naszym adresem kontaktowym.

Możesz również usunąć dane strony lub ograniczyć cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie technicznych cookies może uniemożliwić logowanie. Nie włączamy w kodzie funkcji reklamowych Google Signals ani personalizacji reklam.

Zapisywanie lub odczytywanie opcjonalnych informacji na urządzeniu wymaga uprzedniej zgody zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Wyjątek dotyczy czynności niezbędnych do transmisji komunikatu albo dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika. Zamknięcie okna, przewijanie strony lub samo korzystanie z niej nie oznaczają zgody na analitykę.

System automatycznie nalicza punkty, tworzy ranking, rozlicza wyniki gier i stosuje limity aktywności. W trakcie jednego LIVE pierwsza punktowana aktywność społecznościowa przypisuje TikToka albo YouTube do końca tej transmisji; punkty za oglądanie na stronie są rozliczane osobno. Zdarzenia powtórzone lub niespełniające warunków nie muszą skutkować przyznaniem punktów.

Te reguły mogą wpływać na saldo i dostęp do nagród. Jeśli uważasz, że wynik, naliczenie punktów albo ograniczenie konta jest błędne, napisz do administratora — możesz przedstawić swoje stanowisko i poprosić o sprawdzenie sprawy przez człowieka.

Ranga i osiągnięcia wynikają z liczbowych progów i historii aktywności. Cel nagrody porównuje aktualne saldo z kosztem nagrody; system może wysłać alert po osiągnięciu kosztu lub zmianie dostępności. Zadanie rozlicza się po zarejestrowaniu wymaganej aktywności w indywidualnym terminie. Nie ustalamy na tej podstawie zdolności kredytowej, stanu zdrowia ani podobnych cech. Jeżeli konkretna decyzja spełnia przesłanki art. 22 RODO, obowiązują wynikające z niego ograniczenia i zabezpieczenia, niezależnie od niniejszego opisu.

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo przenoszenia dotyczy danych dostarczonych przez Ciebie, przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy.

Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie, wskazując przyczyny związane ze swoją szczególną sytuacją. Ocenimy, czy istnieją nadrzędne podstawy dalszego przetwarzania lub potrzeba ochrony roszczeń.

Jeśli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, sprzeciw wobec takiego przetwarzania jest bezwarunkowy i obejmuje związane z nim profilowanie. Akceptacja regulaminu ani kontakt w sprawie konta nie są zgodą na marketing. Możesz też wskazać konkretną informację ujawnioną publicznie, której usunięcia żądasz; ocenimy ją stosownie do podstawy i zakresu przetwarzania.

Wycofanie zgody: jest możliwe w dowolnym momencie przez e-mail na kontakt@teddylive.pl. Nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed wycofaniem. Nie wymagamy do tego zakładania konta ani wypełniania formularza ze zgodą.

Na żądanie odpowiadamy co do zasady w ciągu miesiąca. Jeżeli sprawa wymaga przedłużenia terminu zgodnie z RODO, poinformujemy Cię o tym i podamy przyczynę. Przy uzasadnionych wątpliwościach możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości. Możesz też wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aktualizujemy dokument, gdy zmieniają się funkcje serwisu, dostawcy lub sposób przetwarzania danych. Datę wersji podajemy u góry strony. O istotnych zmianach dotyczących użytkowników poinformujemy w serwisie. Polityka ma charakter informacyjny; jej przeczytanie nie jest zgodą na dodatkowe cele przetwarzania.